服務條款

1. 服務內容

本服務以 AI 剪輯師自動把你提供的影片、照片與說明，剪成有旁白、配樂、字幕與封面的短影音，並提供改配音、微調與修改功能。我們會持續調整功能與呈現方式。

2. 帳號

• 一個人或一個事業一個帳號，請妥善保管登入方式；帳號下的操作視為你本人所為。
• 新帳號贈送的點數僅供體驗，不得兌換現金或轉讓。
• 我們可以暫停或終止違反本條款、濫用系統或長期未付款的帳號。

3. 點數、方案與付款

• 本服務以點數計費。每個步驟的點數在「點數與方案」頁公告；價格可能調整，調整不溯及已購買的點數。
• 點數不過期、會累積，不論是單次購買或包月方案附的點數。
• 包月方案每 30 天自動續約並入帳當期點數，可隨時取消，不綁約；取消後已有的點數保留，成品空間回到免費方案的規則。
• 付款由統一金流 PAYUNi 處理，我們依法開立電子發票到你留的 Email 或載具。

4. 退款

• 點數屬於數位內容：購買後 7 天內、尚未使用任何一點，可以來信申請全額退款。
• 已使用的點數不退。點數是在你按下開始、系統實際進行分析、配音、輸出等步驟時才扣除，沒做的步驟不會扣。
• 因系統錯誤導致步驟失敗的點數會自動退回；若你發現漏退，請來信，我們會補回。
• AI 產出的風格或文案「不合期待」不屬於系統錯誤；請用改配音與修改功能調整。

5. 你的內容與成品

• 你上傳的素材仍然是你的。你授權我們為了剪輯、保存與分享（當你使用分享功能時）而處理這些檔案，範圍僅限提供本服務。
• 剪出來的成品歸你所有，你可以自由用於商業用途。AI 生成的配音、配樂與音效，依各服務商的授權可供你商業使用。
• 你保證對上傳的素材擁有權利或已取得授權：包括影像中的人、音樂、商標與他人的作品。因你的素材引起的第三方主張，由你負責。
• 「用自己的聲音」只能用於你本人的聲音，或已取得本人明確同意的聲音。冒用他人聲音、製作誤導性內容、違法或侵害他人的內容，一律禁止，帳號會被終止。

6. AI 的限制

旁白、字幕與剪輯由 AI 產生，可能唸錯字、理解錯誤或選到不理想的畫面。成品發布前請自行確認，尤其是價格、地名、店名與數字。我們提供「改配音」、試聽與「自己唸」功能協助你修正，但不保證每一支成品都一次到位。

7. 檔案保存

原始素材剪完後保留 7 天；免費方案的成品保留 7 天，付費空間或訂閱期間一直保留。到期前會提醒你，請自行下載備份。我們對到期後刪除的檔案不負保存責任。

8. 服務可用性

我們盡力維持服務穩定，但不保證不中斷。因第三方服務商（AI、配音、主機、付款）故障造成的延遲或失敗，我們會退回該步驟的點數，但不負其他賠償責任。

9. 責任限制

在法律允許的範圍內，我們對因使用本服務產生的間接損失、營業損失或資料遺失不負責任；我們對你的總賠償責任以你在爭議發生前 12 個月內支付給我們的金額為上限。

10. 條款變更

條款若有重大變更，我們會在網站公告並更新日期；繼續使用即表示同意。

11. 準據法與管轄

本條款依中華民國法律解釋；因本服務產生的爭議，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。消費者保護法有更有利於你的規定時，從其規定。

12. 聯絡我們

人客多 Lakeze · service@lakeze.com